Wie ist das mit der Nähmaschinen-Garantie?

Auf die meisten Nähmaschinen bei smilla gibt es insgesamt 5 Jahre Herstellergarantie.

Sie ist unterteilt in 2 Jahre internationale Herstellergarantie, das heißt eine Vollgarantie auf alle Teile, die Arbeitszeit.

Und 3 Jahre erweiterte Herstellergarantie, also eine Garantie auf die Teile, nicht aber auf die Arbeitszeit.

 

Ausgenommen von der erweiterten Herstellergarantie sind folgende Maschinen:

Overlockmaschinen von PFAFF
Smarter by PFAFF Nähmaschinen.

Sprich uns einfach vor dem Kauf auf das Thema Garantie an.

Wichtig
Deine Maschine wird nach dem Kauf von uns mit der entsprechenden Seriennummer und dem Kaufdatum registriert.

Daraufhin bekommst Du eine Bestätigungsmail mit einem Link, über den Du Dich für die erweiterte Garantie registrierst. Somit ist alles geregelt.

Den Kaufbeleg bitte aufheben.

Für den Fall einer Garantiereparatur:

WICHTIG! Bitte die komplette Originalverpackung der Maschine aufbewahren.
Sollte es zu einer Reparatur kommen, muss sie stoßsicher verpackt und versendet werden. Das ist nur in der Originalverpackung gewährleistet.

Für Maschinen, die nicht in der Originalvepackung versendet werden, kann unser Servicepartner keinen Garantieanspruch übernehmen.

Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, muss bei unserem Servicepartner eine entsprechende Plastikbox für den sicheren Versand angefordert und auch wieder an ihn zurück gegeben werden. Die VersandkKosten von € 30,00 trägt dann der Kunde.